Page 77 - web
P. 77
رسم توضيحي :الإنفاق على التحول الرقمي في جميع أنحاء العالم من
عام 2017إلى عام 2025
ومـن الجديـر بالذكـر ،أن المملكـة العربيـة السـعودية تسـعى جاهـد ًة
لتحقيـق رؤيتهـا ،2030التـي ترتكـز على الرقمنـة وذلـك مـن أجـل
تسـهيل كافـة المعاملات وأتمتـة الخدمـات وتوسـيع دائـرة الخدمـات
الإلكترونيـة وتحسني تجربـة المواطنني وإنتاجياتهـا في جميـع
المجـالات .لذلـك تـم وضـع خطـط وإستراتيجيات لضمـان تحقيـق
هـذه الأهـداف بجـودة وكفـاءة عاليـة .وفي الوقـت الحـالي ،المملكـة
العربيـة السـعودية تتمتـع ببنيـة تحتيـة رقميـة قويـة تمتـاز بعمليـة
التحـول الرقمـي فيهـا ،حيـث أسـهمت في تمكني المملكـة لمواجهـة
الأزمـات لكافـة الخدمـات في القطـاع الخـاص والعـام .ولنـا في جائحـة
كورونـا خير مثـال ،حيـث إنهـا كانـت قـادرة على اسـتمرارية الأعمـال
والعمليـات التعليميـة وكافـة متطلبـات الحيـاة اليوميـة للمواطـن
والمقيم في ظل هذه الجائحة .ولما تمتلكه المملكة من متانة في البنية
التحتيـة الرقميـة ،فقـد ُصنفـت مـن ضمـن أفضـل 10دول متقدمـة
بالعالـم.
وبالتأكيـد التحـول الرقمـي لـه مميـزات عـدة ،ومـن ضمنهـا ،تقييـم
مسـتويات سـلوك العملاء وتوقعاتهـم ،والواقـع الاقتصـادي
الجديـد ،وكفـاءة الإنفـاق ،وسـرعة اكتشـاف ممـارسي الاحتيـال
المـالي ،توثيـق العمليـات الماليـة والمعلوماتيـة ،والتحـولات المجتمعيـة
(مثـل :نسـب الشـباب وشـيخوخة السـكان) ،وتعطـل النظـام البيئـي/
الصناعـة والتبنـي السـريع والابتـكار .ومـن الناحيـة العمليـة ،يوجـد
الكثير مـن التحديـات والصعوبـات في دمـج أو تكامـل بعـض الأنظمـة
المسـتخدمة وأنظمـة أخـرى حديثـة وجميـع هـذه الأنظمـة لا يمكـن
الاسـتغناء عنهـا والحـل الوحيـد هنـا يكمـن في تكامـل هـذه الأنظمـة
فيمـا بينهـا.
77 441